Can a former Clinton spinmeister make Microsoft cool?
Autor Giusi - 21 July 2012 15:00
Political operative Mark Penn helped Bill and Hillary Clinton; Tony Blair; and Bill Gates. Can he do as much to help Microsoft?
On the surface, it looked like another routine personnel move with a new corporate suit moving into the executive s-
uite, but Microsoft's decision this week to hire former Clinton political operative Mark Penn as a vice president in charge of "strategic and special projects" -- whatever that means -- may turn out to be one of the more profound decisions the company takes this year.
Will get to why in a moment. First, the context.
Mark Penn
(Credit: Burston-Marsteller) Penn's hiring doesn't come out of the blue. He's joining a company at a critical point in its evolution (Dare I say transformation?). For some time now, Microsoft, a company with historical roots in the enterprise, has tried assiduously to keep pace with the accelerating shift in computing toward more mobile -- and consumer-facing -- technologies. This began a few years ago when Redmond finally understood that Apple had the right idea and it needed to follow Steve Jobs' lead (naturally, without admitting anything of the sort). Microsoft being Microsoft, the transition has -
been anything but smooth.
When it comes to engineering chops, Microsoft is on a par with its peers. Signing up smart talent has rarely been an issue. Which inevitably raises the eternal barroom conversation-starter: Why can't this company consistently create products that seduce and dazzle consumers the way Apple does? Of course, the reality is more nuanced than that.
No argument that Microsoft has turned out its share of consumer clunkers over the years -- a list of all-time forgettables highlighted by the likes of Microsoft Bob, the Kin, and the Zune. But those embarrassments are more than counterbalanced by the success of the Xbox and Kinect, both now billion-dollar businesses. And looking ahead, the more recent product debuts of Windows 8 and the Surface tablet were accompanied by warm reviews, promising harbingers when the products finally wind up in consumers' hands.
Back to Penn, whose move to Microsoft I find intriguing. A brief review of Penn's CV reveals a blue-chip roster of clients, including the likes of the Clintons (Bill and Hillary) and former British Prime Minister Tony Blair, as well as Bill Gates (which may explain the Microsoft connection.) He most recently served as CEO of the public relations firm Burson-Marsteller. Now he'll be working directly under Steve Ballmer. This is where things get interesting.
"Mark brought great strategic insights and a strong focus on communications grounded in data that raised the bar for Burson's work on behalf of our clients," former aide to George W. Bush and current global vice chair of Burson-Marstellar, Karen Hughes, told POLITICO.
With Penn, Microsoft is betting he's the man who can craft the big message, and that his experience in the art of predicting the public mind and shaping a compelling narrative can translate into bigger sales. The first task for Microsoft's newest strategist: The Bing search business, where Microsoft remains far behind Google. If Penn can work any minor miracle to close that gap, expect Ballmer to turn him loose. The question is whether Penn's particular brand of expertise will prove to be a help or hindrance when it comes to selling tech products.
Penn excelled when it came to political campaigns, finding political images that resonated. In the late 1970s he came up with an overnight poll system that helped the Ed Koch campaign rapidly adjust its pitch to voters in the race for the New York City mayor's office. He deployed a similar system to help revive Menahem Begin's re-election campaign for Israeli Prime Minister in 1981. And he was close by Bill Clinton for much of the 1990s, gaining wide recognition as a pollster whose findings often turned into policy.
All well and good, but Penn's hiring also represents what one might arguably describe as the anti-Jobsian approach to product marketing. Yes, Apple is also all about message and selling a certain lifestyle. But it's also got the products and technologies that underpin the glossy campaigns. And those products were created through a combination of gut instinct and aesthetic sensibility, guided by Apple's understanding of where it thought consumer technology was moving. Contrast that with what some are going to say is a more contrived and reactive (to poss results) approach that will ring false. Kinda like when a substitute teacher tries to be hip by using "the lingo."
No doubt Penn boasts a gold-plated resume -- including high-profile jobs as the chief pollster and senior strategist for Hillary Rodham Clinton's 2008 presidential campaign. Now he wants to apply that expertise to consumer-technology issues and judging from his early statements, he has his heart into it.
"Anyone who knows me knows this has always been a passion of mine, and there's no better place to do that than Microsoft," he told The New York Times in an e-mail. "I was ready for a big new challenge, and this is it."
No argument about Penn's ability to do this sort of thing better than anyone else ever employed by Microsoft. But my gut tells me if this guy gets too closely identified with how they shape product lines at Microsoft, the shorts will be very happy. It's going to be a tough assignment.
On the surface, it looked like another routine personnel move with a new corporate suit moving into the executive suite, but Microsoft's decision this week to hire former Clinton political operative Mark Penn as a vice president in charge of "strategic and special projects" -- whatever that means -- may turn out to be one of the more profound decisions the company takes this year.
Will get to why in a moment. First, the context.
Mark Penn
(Credit: Burston-Marsteller) Penn's hiring doesn't come out of the blue. He's joining a company at a critical point in its evolution (Dare I say transformation?). For some time now, Microsoft, a company with historical roots in the enterprise, has tried assiduously to keep pace with the accelerating shift in computing toward more mobile -- and consumer-facing -- technologies. This began a few years ago when Redmond finally understood that Apple had the right idea and it needed to follow Steve Jobs' lead (naturally, without admitting anything of the sort). Microsoft being Microsoft, the transition has been anything but smooth.
When it comes to engineering chops, Microsoft is on a par with its peers. Signing up smart talent has rarely been an issue. Which inevitably raises the eternal barroom conversation-starter: Why can't this company consistently create products that seduce and dazzle consumers the way Apple does? Of course, the reality is more nuanced than that.
No argument that Microsoft has turned out its share of consumer clunkers over the years -- a list of all-time forgettables highlighted by the likes of Microsoft Bob, the Kin, and the Zune. But those embarrassments are more than counterbalanced by the success of the Xbox and Kinect, both now billion-dollar businesses. And looking ahead, the more recent product debuts of Windows 8 and the Surface tablet were accompanied by warm reviews, promising harbingers when the products finally wind up in consumers' hands.
Back to Penn, whose move to Microsoft I find intriguing. A brief review of Penn's CV reveals a blue-chip roster of clients, including the likes of the Clintons (Bill and Hillary) and former British Prime Minister Tony Blair, as well as Bill Gates (which may explain the Microsoft connection.) He most recently served as CEO of the public relations firm Burson-Marsteller. Now he'll be working directly under Steve Ballmer. This is where things get interesting.
"Mark brought great strategic insights and a strong focus on communications grounded in data that raised the bar for Burson's work on behalf of our clients," former aide to George W. Bush and current global vice chair of Burson-Marstellar, Karen Hughes, told POLITICO.
With Penn, Microsoft is betting he's the man who can craft the big message, and that his experience in the art of predicting the public mind and shaping a compelling narrative can translate into bigger sales. The first task for Microsoft's newest strategist: The Bing search business, where Microsoft remains far behind Google. If Penn can work any minor miracle to close that gap, expect Ballmer to turn him loose. The question is whether Penn's particular brand of expertise will prove to be a help or hindrance when it comes to selling tech products.
Penn excelled when it came to political campaigns, finding political images that resonated. In the late 1970s he came up with an overnight poll system that helped the Ed Koch campaign rapidly adjust its pitch to voters in the race for the New York City mayor's office. He deployed a similar system to help revive Menahem Begin's re-election campaign for Israeli Prime Minister in 1981. And he was close by Bill Clinton for much of the 1990s, gaining wide recognition as a pollster whose findings often turned into policy.
All well and good, but Penn's hiring also represents what one might arguably describe as the anti-Jobsian approach to product marketing. Yes, Apple is also all about message and selling a certain lifestyle. But it's also got the products and technologies that underpin the glossy campaigns. And those products were created through a combination of gut instinct and aesthetic sensibility, guided by Apple's understanding of where it thought consumer technology was moving. Contrast that with what some are going to say is a more contrived and reactive (to poss results) approach that will ring false. Kinda like when a substitute teacher tries to be hip by using "the lingo."
No doubt Penn boasts a gold-plated resume -- including high-profile jobs as the chief pollster and senior strategist for Hillary Rodham Clinton's 2008 presidential campaign. Now he wants to apply that expertise to consumer-technology issues and judging from his early statements, he has his heart into it.
"Anyone who knows me knows this has always been a passion of mine, and there's no better place to do that than Microsoft," he told The New York Times in an e-mail. "I was ready for a big new challenge, and this is it."
No argument about Penn's ability to do this sort of thing better than anyone else ever employed by Microsoft. But my gut tells me if this guy gets too closely identified with how they shape product lines at Microsoft, the shorts will be very happy. It's going to be a tough assignment.
(news.cnet.com)
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Politica operativa Mark Penn ha aiutato Bill e Hillary Clinton, Tony Blair e Bill Gates. Può fare tanto per aiutare Microsoft? In superficie, sembrava un'altra mossa di routine personale con un vestito nuovo Corporate muovendo nella suite executive, ma la decisione di Microsoft di questa settimana per assumere l'ex Clinton politica operativa Mark Penn come vicepresidente in carica di "progetti strategici e speciali" - qualunque cosa significhi - può rivelarsi una delle decisioni più profonde della società prende di quest'anno. Otterrà il motivo per cui in un attimo. In primo luogo, il contesto. Mark Penn (Credit: Burston-Marsteller) assunzione di Penn non viene fuori dal nulla. Ha aderire ad una società in un momento critico della sua evoluzione (oserei dire trasformazione?). Da qualche tempo, Microsoft, una società con radici storiche in azienda, ha cercato assiduamente per tenere il passo con il rapido passaggio nel mondo dei computer verso più mobile - e di consumo rivolto - tecnologie. Questo è iniziato alcuni anni fa, quando Redmond finalmente capito che Apple ha avuto l'idea giusta e necessaria a seguire l'esempio di Steve Jobs '(naturalmente, senza ammettere una cosa del genere). Microsoft è Microsoft, la transizione è stata tutt'altro che liscia. Quando si tratta di cotolette di ingegneria, Microsoft è alla pari con i suoi coetanei. L'iscrizione talento intelligente raramente è stato un problema. Il che fa sorgere inevitabilmente il barroom eterna conversazione-starter: Perché non è possibile questa società costantemente creare prodotti che seducono e stupire i consumatori il modo in cui Apple fa? Naturalmente, la realtà è più sfumata di quella. No tesi secondo la quale Microsoft si è rivelata la sua quota di clunkers consumatori nel corso degli anni - un elenco di tutti i tempi forgettables evidenziati da artisti del calibro di Microsoft Bob, il Kin, e Zune. Ma questi imbarazzi sono più che controbilanciati dal successo della Xbox e Kinect, sia ora che miliardi di dollari imprese. E guardando avanti, il prodotto più recente debutto di Windows 8 e il tablet di superficie sono stati accompagnati da recensioni caldi, forieri promettendo quando i prodotti finalmente finire nelle mani dei consumatori. Eseguire il backup di Penn, il cui passaggio a Microsoft trovo intrigante. Una breve rassegna di CV Penn rivela un blue-chip roster di clienti, tra cui artisti del calibro dei Clinton (Bill e Hillary) e l'ex Primo Ministro britannico Tony Blair, così come Bill Gates (il che può spiegare la connessione Microsoft.) Ha più recentemente è stato CEO della società di pubbliche relazioni Burson-Marsteller. Ora lui sarà alle dirette dipendenze di Steve Ballmer. Questo è dove le cose si fanno interessanti. "Mark ha portato grandi intuizioni strategiche e una forte attenzione alla comunicazione dei dati a terra, che hanno sollevato la barra per il lavoro Burson per conto dei nostri clienti", ex assistente di George W. Bush e attuale vice presidente mondiale di Burson-Marstellar, Karen Hughes, ha detto POLITICO. Con Penn, Microsoft sta scommettendo lui è l'uomo che riesce a creare il messaggio grande e che la sua esperienza nell'arte di prevedere l'opinione pubblica e plasmare un racconto avvincente in grado di tradurre in maggiori vendite. Il primo compito per il nuovo stratega di Microsoft: L'attività di ricerca Bing, dove Microsoft rimane molto indietro Google. Se Penn può lavorare qualsiasi piccolo miracolo per chiudere il divario, si aspettano Ballmer di trasformarlo sciolto. La questione è se Penn particolare marca di esperienza si rivelerà essere un aiuto o un ostacolo quando si tratta di vendita di prodotti tecnologici. Penn eccelso quando si trattava di campagne politiche, trovando immagini politici che risuonassero. Alla fine del 1970 se ne uscì con un sistema di sondaggio durante la notte che ha aiutato la campagna Ed Koch rapidamente adeguare la sua lancia a favore nella corsa per l'ufficio del New York City sindaco. Ha implementato un sistema simile per aiutare la rinascita Menahem Begin campagna per la rielezione per il Primo ministro d'Israele nel 1981. E lui era vicino da Bill Clinton per la maggior parte degli anni 1990, guadagnando numerosi riconoscimenti, come un esperto di sondaggi i cui risultati sono spesso trasformate in politica. Tutto molto bello, ma assunzione Penn rappresenta anche ciò che si potrebbe forse descrivere come l'anti-Jobsian approccio al marketing di prodotto. Sì, Apple è anche tutto il messaggio e la vendita di un certo stile di vita. Ma è anche avuto i prodotti e le tecnologie che stanno alla base delle campagne lucide. E questi prodotti sono stati creati attraverso una combinazione di istinto e di sensibilità estetica, guidati dalla comprensione di Apple dove si pensava tecnologia di consumo si stava muovendo. Contrasto che, con quello che alcuni sono per dire è un più artificioso e reattiva (a poss risultati) approccio che suona falso. Un po 'come quando un insegnante supplente cerca di essere alla moda utilizzando il "gergo". Senza dubbio Penn vanta un curriculum placcato oro - tra cui lavori di alto profilo come il capo sondaggista e stratega senior per Hillary Rodham Clinton campagna presidenziale del 2008. Adesso vuole applicare tale competenza per le questioni dei consumatori tecnologia e, a giudicare dalle sue prime dichiarazioni, ha il suo cuore in esso. "Chi mi conosce sa che questa è sempre stata una mia passione, e non c'è posto migliore per farlo che Microsoft", ha detto al New York Times in una e-mail. "Ero pronto per una nuova grande sfida, e questo lo è." Nessun argomento Penn sulla capacità di fare questo genere di cose meglio di chiunque altro mai impiegato da Microsoft. Ma il mio istinto mi dice che se questo ragazzo diventa troppo strettamente identificata con il modo in cui formare le linee di prodotto di Microsoft, i cortometraggi sarà molto felice. Sta andando essere un compito difficile. In superficie, sembrava un'altra mossa di routine personale con un vestito nuovo Corporate muovendo nella suite executive, ma la decisione di Microsoft di questa settimana per assumere l'ex Clinton politica operativa Mark Penn come vicepresidente in carica di "progetti strategici e speciali" - qualunque cosa significhi - può rivelarsi una delle decisioni più profonde della società prende di quest'anno. Otterrà il motivo per cui in un attimo. In primo luogo, il contesto. Mark Penn (Credit: Burston-Marsteller) assunzione di Penn non viene fuori dal nulla. Ha aderire ad una società in un momento critico della sua evoluzione (oserei dire trasformazione?). Da qualche tempo, Microsoft, una società con radici storiche in azienda, ha cercato assiduamente per tenere il passo con il rapido passaggio nel mondo dei computer verso più mobile - e di consumo rivolto - tecnologie. Questo è iniziato alcuni anni fa, quando Redmond finalmente capito che Apple ha avuto l'idea giusta e necessaria a seguire l'esempio di Steve Jobs '(naturalmente, senza ammettere una cosa del genere). Microsoft è Microsoft, la transizione è stata tutt'altro che liscia. Quando si tratta di cotolette di ingegneria, Microsoft è alla pari con i suoi coetanei. L'iscrizione talento intelligente raramente è stato un problema. Il che fa sorgere inevitabilmente il barroom eterna conversazione-starter: Perché non è possibile questa società costantemente creare prodotti che seducono e stupire i consumatori il modo in cui Apple fa? Naturalmente, la realtà è più sfumata di quella. No tesi secondo la quale Microsoft si è rivelata la sua quota di clunkers consumatori nel corso degli anni - un elenco di tutti i tempi forgettables evidenziati da artisti del calibro di Microsoft Bob, il Kin, e Zune. Ma questi imbarazzi sono più che controbilanciati dal successo della Xbox e Kinect, sia ora che miliardi di dollari imprese. E guardando avanti, il prodotto più recente debutto di Windows 8 e il tablet di superficie sono stati accompagnati da recensioni caldi, forieri promettendo quando i prodotti finalmente finire nelle mani dei consumatori. Eseguire il backup di Penn, il cui passaggio a Microsoft trovo intrigante. Una breve rassegna di CV Penn rivela un blue-chip roster di clienti, tra cui artisti del calibro dei Clinton (Bill e Hillary) e l'ex Primo Ministro britannico Tony Blair, così come Bill Gates (il che può spiegare la connessione Microsoft.) Ha più recentemente è stato CEO della società di pubbliche relazioni Burson-Marsteller. Ora lui sarà alle dirette dipendenze di Steve Ballmer. Questo è dove le cose si fanno interessanti. "Mark ha portato grandi intuizioni strategiche e una forte attenzione alla comunicazione dei dati a terra, che hanno sollevato la barra per il lavoro Burson per conto dei nostri clienti", ex assistente di George W. Bush e attuale vice presidente mondiale di Burson-Marstellar, Karen Hughes, ha detto POLITICO. Con Penn, Microsoft sta scommettendo lui è l'uomo che riesce a creare il messaggio grande e che la sua esperienza nell'arte di prevedere l'opinione pubblica e plasmare un racconto avvincente in grado di tradurre in maggiori vendite. Il primo compito per il nuovo stratega di Microsoft: L'attività di ricerca Bing, dove Microsoft rimane molto indietro Google. Se Penn può lavorare qualsiasi piccolo miracolo per chiudere il divario, si aspettano Ballmer di trasformarlo sciolto. La questione è se Penn particolare marca di esperienza si rivelerà essere un aiuto o un ostacolo quando si tratta di vendita di prodotti tecnologici. Penn eccelso quando si trattava di campagne politiche, trovando immagini politici che risuonassero. Alla fine del 1970 se ne uscì con un sistema di sondaggio durante la notte che ha aiutato la campagna Ed Koch rapidamente adeguare la sua lancia a favore nella corsa per l'ufficio del New York City sindaco. Ha implementato un sistema simile per aiutare la rinascita Menahem Begin campagna per la rielezione per il Primo ministro d'Israele nel 1981. E lui era vicino da Bill Clinton per la maggior parte degli anni 1990, guadagnando numerosi riconoscimenti, come un esperto di sondaggi i cui risultati sono spesso trasformate in politica. Tutto molto bello, ma assunzione Penn rappresenta anche ciò che si potrebbe forse descrivere come l'anti-Jobsian approccio al marketing di prodotto. Sì, Apple è anche tutto il messaggio e la vendita di un certo stile di vita. Ma è anche avuto i prodotti e le tecnologie che stanno alla base delle campagne lucide. E questi prodotti sono stati creati attraverso una combinazione di istinto e di sensibilità estetica, guidati dalla comprensione di Apple dove si pensava tecnologia di consumo si stava muovendo. Contrasto che, con quello che alcuni sono per dire è un più artificioso e reattiva (a poss risultati) approccio che suona falso. Un po 'come quando un insegnante supplente cerca di essere alla moda utilizzando il "gergo". Senza dubbio Penn vanta un curriculum placcato oro - tra cui lavori di alto profilo come il capo sondaggista e stratega senior per Hillary Rodham Clinton campagna presidenziale del 2008. Adesso vuole applicare tale competenza per le questioni dei consumatori tecnologia e, a giudicare dalle sue prime dichiarazioni, ha il suo cuore in esso. "Chi mi conosce sa che questa è sempre stata una mia passione, e non c'è posto migliore per farlo che Microsoft", ha detto al New York Times in una e-mail. "Ero pronto per una nuova grande sfida, e questo lo è." Nessun argomento Penn sulla capacità di fare questo genere di cose meglio di chiunque altro mai impiegato da Microsoft. Ma il mio istinto mi dice che se questo ragazzo diventa troppo strettamente identificata con il modo in cui formare le linee di prodotto di Microsoft, i cortometraggi sarà molto felice. Sta andando essere un compito difficile.
Politike operative Mark Penn ndihmoi Bill dhe Hillary Clinton, Tony Blair, dhe Bill Gates. Ai mund te beje sa me shume per te ndihmuar ne Microsoft? Ne siperfaqe, ajo dukej si nje tjeter levizje rutinore te personelit me nje kostum te ri te korporates leviz ne suite ekzekutiv, por vendimi i Microsoft-it kete jave per te punesuar ish-operativ Klinton politike Mark Penn si zevendespresident ne krye te "projekteve strategjike dhe te veçanta" - çfaredo qe te thote - mund te kthehet te jete nje nga vendimet me te thella kompania merr kete vit. Do te merrni per pse ne nje moment. Se pari, konteksti. Mark Penn (Credit: Burston-Marsteller) punesimin Penn nuk ka ardhur nga blu. Ai eshte bashkuar me nje kompani ne nje pike kritike ne evolucionin e tij (guxoj te them transformim?). Per disa kohe tani, Microsoft, nje kompani me rrenje historike ne ndermarrje, eshte perpjekur kembengulje per te mbajtur ritmin me nderrimin e pershpejtuar ne informatike drejt me te levizshme - dhe konsumit te perballet - teknologjive. Kjo filloi disa vite me pare kur Redmond ne fund e kuptoi se Apple kishte idene e duhur dhe kjo duhet te ndjekin shembullin e Steve Jobs '(natyrisht, pa pranuar asgje e lloj). Microsoft jane Microsoft, tranzicioni ka qene gjithçka, por te qete. Kur eshte fjala per berxolla inxhinierike, Microsoft eshte ne nje nivel me shoket e vet. Nenshkrimi talent i zgjuar nuk ka qene kurre nje çeshtje. E cila ne menyre te pashmangshme ngre barroom perjetshme bisede-starter: Pse nuk mund kjo kompani vazhdimisht krijimin e produkteve qe genjyer dhe verboj konsumatoreve rrugen Apple ben? Natyrisht, realiteti eshte me shume ngjyresa se kaq. Asnje argument qe Microsoft eshte kthyer pjesen e saj te Clunkers te konsumit gjate viteve te - nje liste e te gjitha me kohe forgettables theksuar nga preferencat e Microsoft Bob, e Kin, dhe Zune. Por ato embarrassments jane me shume se balancohen me suksesin e Xbox dhe Kinect, te dyja tani miliard dollar bizneset. Dhe ne kerkim perpara, debuts vjetri produkt i Windows-8 dhe tablete Siperfaqja u shoqeruan me komente te ngrohte, duke premtuar harbingers kur produktet me ne fund era deri ne duart e konsumatoreve. Prapa te Penn, te cilit veprim te Microsoft gjej intrigues. Nje rishikim i shkurter i CV Penn-se zbulon nje regjister blu-mikroprocesor te klienteve, duke perfshire edhe seren e Klintonet (Bill dhe Hillary) dhe ish kryeministrin britanik Tony Blair, si Bill Gates (qe mund te shpjegoje lidhjen Microsoft.) Ai me kohet e fundit ka sherbyer si CEO e firmen e marredhenieve publike Burson-Marsteller. Tani ai do te punojne direkt nen Steve Ballmer. Kjo eshte ajo ku gjerat interesante. "Mark solli njohuri te medha strategjike dhe nje fokus te forte mbi komunikimit te bazuara ne te dhenat qe ngriti bar per punen Burson ne emer te klienteve tane," tha ndihmesi i ish-te George W. Bush dhe aktuale karrige globale zevendes te Burson-Marstellar, Karen Hughes, Politiko. Me Penn, Microsoft eshte bast se ai eshte njeriu qe mund te Artizanatit mesazhin e madhe, dhe se pervoja e tij ne artin e parashikuar mendjen e publikut dhe formimin e nje tregim bindese mund te perkthehet ne shitje me te medha. Detyra e pare per strateg te ri Microsoft: biznesit kerkimit Bing, ku Microsoft mbetet shume prapa Google. Nese Penn mund te punoje ndonje mrekulli te vogla per te mbyllur kete hendek, presin Ballmer per ta kthyer ate te lirshme. Pyetja eshte nese krejt te veçante Penn i ekspertizes do te provoje te jete nje ndihme apo pengese kur eshte fjala per shitjen e produkteve te teknologjise se. Penn shkelqeu kur ai erdhi per te fushatave politike, duke gjetur imazhe politike qe rezonance. Ne fund te viteve 1970 ai doli me nje sistem sondazh nates qe ndihmoi fushata Koch Ed shpejt te rregulloje katran e saj per te votuesve ne garen per zyren e qytetit te Nju Jorkut kryetarit te bashkise. Ai dislokuar nje sistem te ngjashem per te ndihmuar ne ringjalljen Menahemi Filloni e fushates rizgjedhur per ministrin izraelit kryeministri ne vitin 1981. Dhe ai ishte i afert me Bill Klinton per pjesen me te madhe te viteve 1990, duke fituar njohje te gjere si nje sondazhit te cilit gjetjet u kthyen shpesh ne politike. Te gjitha te mire dhe te mire, por punesimin Penn-se gjithashtu paraqet ate qe mund te pershkruajne ndoshta si qasje anti-Jobsian te marketingut te produktit. Po, Apple gjithashtu eshte mbi te gjitha mesazhi dhe shitjen e nje jetese te caktuar. Por kjo eshte gjithashtu mori te produkteve dhe teknologjive qe mbeshtesin fushatat shkelqim. Dhe keto produkte jane krijuar nepermjet nje kombinim i instiktit gut dhe ndjeshmeri estetike, te udhehequr nga te kuptuarit e Apple ku ai mendonte teknologji te konsumit ishte duke levizur. Kontrasti qe me ate qe disa do te thone se eshte nje me i ndertuar dhe reaktive (te poss rezultatet) qasje qe do te telefononi rreme. Kinda si kur nje mesues zevendesim perpiqet te jete e hip duke perdorur "ne zhargon". Nuk ka dyshim Penn krenohet me nje te rinise ari kromuar, perfshire te profilit te larte pune si sondazhit kryesor dhe strateg i larte per 2008 fushates presidenciale Hillary Rodham Clinton. Tani ai deshiron te aplikoje kete ekspertize per te konsumatorit te teknologjise çeshtje dhe duke gjykuar nga deklaratat e tij te hershme, ai ka zemren e tij ne te. "Çdokush qe e njeh mua e di se kjo ka qene gjithmone nje pasion i imi, dhe nuk ka vend me te mire per te bere kete se Microsoft," tha ai per The New York Times ne nje e-mail. "Une kam qene gati per nje sfide te madhe te re, dhe kjo eshte ajo." Asnje argument ne lidhje me aftesine Penn-se per te bere kete gje e tille me mire se kushdo tjeter i punesuar ndonjehere nga Microsoft. Por gut im tregon mua, nese ky djale merr shume afer identifikuar me ate se si ata formesojne linjat e prodhimit te Microsoft, pantallona te shkurtra do te jete shume i lumtur. Ajo do te jete nje detyre e veshtire. Ne siperfaqe, ajo dukej si nje tjeter levizje rutinore te personelit me nje kostum te ri te korporates leviz ne suite ekzekutiv, por vendimi i Microsoft-it kete jave per te punesuar ish-operativ Klinton politike Mark Penn si zevendespresident ne krye te "projekteve strategjike dhe te veçanta" - çfaredo qe te thote - mund te kthehet te jete nje nga vendimet me te thella kompania merr kete vit. Do te merrni per pse ne nje moment. Se pari, konteksti. Mark Penn (Credit: Burston-Marsteller) punesimin Penn nuk ka ardhur nga blu. Ai eshte bashkuar me nje kompani ne nje pike kritike ne evolucionin e tij (guxoj te them transformim?). Per disa kohe tani, Microsoft, nje kompani me rrenje historike ne ndermarrje, eshte perpjekur kembengulje per te mbajtur ritmin me nderrimin e pershpejtuar ne informatike drejt me te levizshme - dhe konsumit te perballet - teknologjive. Kjo filloi disa vite me pare kur Redmond ne fund e kuptoi se Apple kishte idene e duhur dhe kjo duhet te ndjekin shembullin e Steve Jobs '(natyrisht, pa pranuar asgje e lloj). Microsoft jane Microsoft, tranzicioni ka qene gjithçka, por te qete. Kur eshte fjala per berxolla inxhinierike, Microsoft eshte ne nje nivel me shoket e vet. Nenshkrimi talent i zgjuar nuk ka qene kurre nje çeshtje. E cila ne menyre te pashmangshme ngre barroom perjetshme bisede-starter: Pse nuk mund kjo kompani vazhdimisht krijimin e produkteve qe genjyer dhe verboj konsumatoreve rrugen Apple ben? Natyrisht, realiteti eshte me shume ngjyresa se kaq. Asnje argument qe Microsoft eshte kthyer pjesen e saj te Clunkers te konsumit gjate viteve te - nje liste e te gjitha me kohe forgettables theksuar nga preferencat e Microsoft Bob, e Kin, dhe Zune. Por ato embarrassments jane me shume se balancohen me suksesin e Xbox dhe Kinect, te dyja tani miliard dollar bizneset. Dhe ne kerkim perpara, debuts vjetri produkt i Windows-8 dhe tablete Siperfaqja u shoqeruan me komente te ngrohte, duke premtuar harbingers kur produktet me ne fund era deri ne duart e konsumatoreve. Prapa te Penn, te cilit veprim te Microsoft gjej intrigues. Nje rishikim i shkurter i CV Penn-se zbulon nje regjister blu-mikroprocesor te klienteve, duke perfshire edhe seren e Klintonet (Bill dhe Hillary) dhe ish kryeministrin britanik Tony Blair, si Bill Gates (qe mund te shpjegoje lidhjen Microsoft.) Ai me kohet e fundit ka sherbyer si CEO e firmen e marredhenieve publike Burson-Marsteller. Tani ai do te punojne direkt nen Steve Ballmer. Kjo eshte ajo ku gjerat interesante. "Mark solli njohuri te medha strategjike dhe nje fokus te forte mbi komunikimit te bazuara ne te dhenat qe ngriti bar per punen Burson ne emer te klienteve tane," tha ndihmesi i ish-te George W. Bush dhe aktuale karrige globale zevendes te Burson-Marstellar, Karen Hughes, Politiko. Me Penn, Microsoft eshte bast se ai eshte njeriu qe mund te Artizanatit mesazhin e madhe, dhe se pervoja e tij ne artin e parashikuar mendjen e publikut dhe formimin e nje tregim bindese mund te perkthehet ne shitje me te medha. Detyra e pare per strateg te ri Microsoft: biznesit kerkimit Bing, ku Microsoft mbetet shume prapa Google. Nese Penn mund te punoje ndonje mrekulli te vogla per te mbyllur kete hendek, presin Ballmer per ta kthyer ate te lirshme. Pyetja eshte nese krejt te veçante Penn i ekspertizes do te provoje te jete nje ndihme apo pengese kur eshte fjala per shitjen e produkteve te teknologjise se. Penn shkelqeu kur ai erdhi per te fushatave politike, duke gjetur imazhe politike qe rezonance. Ne fund te viteve 1970 ai doli me nje sistem sondazh nates qe ndihmoi fushata Koch Ed shpejt te rregulloje katran e saj per te votuesve ne garen per zyren e qytetit te Nju Jorkut kryetarit te bashkise. Ai dislokuar nje sistem te ngjashem per te ndihmuar ne ringjalljen Menahemi Filloni e fushates rizgjedhur per ministrin izraelit kryeministri ne vitin 1981. Dhe ai ishte i afert me Bill Klinton per pjesen me te madhe te viteve 1990, duke fituar njohje te gjere si nje sondazhit te cilit gjetjet u kthyen shpesh ne politike. Te gjitha te mire dhe te mire, por punesimin Penn-se gjithashtu paraqet ate qe mund te pershkruajne ndoshta si qasje anti-Jobsian te marketingut te produktit. Po, Apple gjithashtu eshte mbi te gjitha mesazhi dhe shitjen e nje jetese te caktuar. Por kjo eshte gjithashtu mori te produkteve dhe teknologjive qe mbeshtesin fushatat shkelqim. Dhe keto produkte jane krijuar nepermjet nje kombinim i instiktit gut dhe ndjeshmeri estetike, te udhehequr nga te kuptuarit e Apple ku ai mendonte teknologji te konsumit ishte duke levizur. Kontrasti qe me ate qe disa do te thone se eshte nje me i ndertuar dhe reaktive (te poss rezultatet) qasje qe do te telefononi rreme. Kinda si kur nje mesues zevendesim perpiqet te jete e hip duke perdorur "ne zhargon". Nuk ka dyshim Penn krenohet me nje te rinise ari kromuar, perfshire te profilit te larte pune si sondazhit kryesor dhe strateg i larte per 2008 fushates presidenciale Hillary Rodham Clinton. Tani ai deshiron te aplikoje kete ekspertize per te konsumatorit te teknologjise çeshtje dhe duke gjykuar nga deklaratat e tij te hershme, ai ka zemren e tij ne te. "Çdokush qe e njeh mua e di se kjo ka qene gjithmone nje pasion i imi, dhe nuk ka vend me te mire per te bere kete se Microsoft," tha ai per The New York Times ne nje e-mail. "Une kam qene gati per nje sfide te madhe te re, dhe kjo eshte ajo." Asnje argument ne lidhje me aftesine Penn-se per te bere kete gje e tille me mire se kushdo tjeter i punesuar ndonjehere nga Microsoft. Por gut im tregon mua, nese ky djale merr shume afer identifikuar me ate se si ata formesojne linjat e prodhimit te Microsoft, pantallona te shkurtra do te jete shume i lumtur. Ajo do te jete nje detyre e veshtire.
Meemira.com
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